Perguntas Frequentes

Comprar online na Loja da Próstata oferece várias vantagens, pensadas para garantir comodidade, discrição e confiança:

1. Pode realizar as suas compras a qualquer momento, 24 horas por dia, 7 dias por semana;

2. Recebe os produtos diretamente na sua morada ou noutra morada à sua escolha;

3. Acesso a uma seleção criteriosa de produtos, com elevados padrões de qualidade;

4. Após a primeira compra, os seus dados ficam registados de forma segura, permitindo um processo de compra mais simples e rápido em encomendas futuras.

Sim.

Em todas as encomendas é emitida e enviada a respetiva fatura correspondente aos produtos adquiridos, em conformidade com a legislação em vigor.

Sim, é possível.

Durante o processo de compra:

1. Na página de finalização da encomenda será apresentada a morada de entrega;

2. Nessa fase, pode alterar a morada e indicar onde pretende receber a encomenda.

A alteração da morada de entrega não interfere com a morada de faturação.

Sim.

A Loja da Próstata respeita rigorosamente a privacidade dos seus clientes e não partilha dados pessoais com terceiros.

O site utiliza ligação segura (HTTPS/SSL), garantindo a proteção dos dados pessoais e financeiros durante todo o processo de pagamento.

Sim.

Os pagamentos com cartão de crédito são efetuados através de servidores seguros, com elevados padrões de encriptação.

Durante o pagamento, será solicitado:

• o número do cartão;

• o código de verificação CVC (Card Verification Code), normalmente composto por 3 algarismos, localizado no verso do cartão.

Esta medida adicional garante um nível acrescido de segurança na transação.

Sim.

Ao selecionar o PayPal como método de pagamento, é estabelecida uma ligação segura entre o seu navegador e a plataforma PayPal, que é responsável por processar a transação de forma protegida, sem partilha dos dados financeiros com a Loja da Próstata.